遇到飞机延误该如何进行投诉?

长兴律师 2025-04-13
飞机延误可直接向航空公司客服投诉申请赔付。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,航空公司原因造成航班延误,需承担责任。延误到一定时间,乘客可要求赔偿。不及时处理,可能影响乘客权益,如赔偿受阻。
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处理飞机延误投诉,常见方式有:与航空公司协商、向民航局投诉或提起诉讼。选择时,应先尝试与航空公司友好协商;协商无果,再向民航局投诉或考虑法律途径,依据《中华人民共和国民用航空法》维护自身权益。
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飞机延误投诉方式:1.及时与航空公司沟通,了解延误原因及赔偿政策,协商解决方案。2.航空公司不予处理,可向民航局消费者事务中心投诉,寻求帮助。3.若仍无法解决,可准备相关证据,通过法律途径起诉航空公司,要求合理赔偿。
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